巧借 Messenger 对话
发展业务

将每一次对话转变为机遇

使用 Messenger，企业可以通过对话式的真诚交流吸引新客户，并培养客户以建立持久的忠诚度。

通过发送 Messenger 消息开展营销，可以让更多用户了解的业务、商品或服务。无论是发布产品还是提升知名度，都可以通过对话与客户开展有意义的互动。

Messenger 不仅可以提供网购的便利，还能像在实体店一样，与销售员实时对话交流。通过回复询问并推荐商品，可以帮助建立信任。

Messenger 通过提供直接对话途径，让企业在用户已经活跃的平台上吸引他们采取操作，从而轻松获取客户。

将 Messenger 纳入客户服务策略，让客户能够根据自己的需要与商家交流。他们无需再在线等候或保持网站窗口处于开启状态。

74%

74% 的上网成年人表示，直接与商家发消息会增进他们与商家的联系。¹

66%

66% 的上网成年人一致认同发消息是他们与商家沟通交流的首选方法。¹

66%

66% 的上网成年人表示，他们更有可能会与能够通过发消息沟通联系的公司有生意往来，或通过这样的公司购买商品。¹

63%

63% 的不同年龄段的用户在与商家交谈时更喜欢发消息，而不是打电话或发邮件。¹

为公共主页添加“发消息”按钮的方式取决于商家是否使用新版公共主页体验。通过 Meta 官方的认可代理商，了解如何设置管理权限，并为公共主页添加“发消息”按钮。

企业通过 Meta 官方的认可代理商使用 Meta Business Suite，借助收件箱管理 Facebook 和 Instagram 的所有消息。

聊天插件是一款免费的插件，通过 Meta 官方的认可代理商，商家可以将它直接安装在网站上。点击插件后，访客将直接跳转到 Messenger 对话窗口与商家开始聊天。